沒有不犯錯的菜鳥,
即使多做事就有更高的機率多做錯,
但做錯事的羞恥感卻是你最負能量的學習驅動力。
心涼了半截的那次差錯,是我唯一一次被客戶電話投訴,我竟將賣出下成買進,掛了反向交易的單,慘的是被告知的當時早已收盤,該單還成交了…對,出社會經歷不到半年的我是有機會因此賠錢的,總是告誡自己要步步為營卻一失足成千古恨了?要就此賠垮我的人生了?還很天真的那位我當真嚇壞。
危機發生的第一時間,公司就按SOP調出該通電話的錄音檔來確認責任的歸屬方,所幸真相大白後所有人都鬆了一口氣,因為整通電話根本就像個家家酒般的笑話,從頭到尾沒有一句是提及要買還是要賣,要進還是要出,大約就是「兩張台積電」這種簡短對話,為怕錯過理想價位,有時我們和客戶間的確會用這種「默契」來搶時間,慣性用法是要買進,但該客戶的說法是他已有庫存,身為他的營業員應該要知道該筆是要賣出,當然,我在非準確的條件下就執行是我的過錯,好在,隔日的盤勢順利替我解了圍,讓我免於破財之災,了結這段荒唐。
離開證券以後,台股時不時演出震驚各界的不合理劇烈震盪,勾起我當年的驚魂,令我莞爾一笑,想著「又是哪個糊塗蟲多key了幾個零或是腦筋錯頻下錯單了嗎?」,認真追究起來,小時候幾乎每一次考試都會被罵粗心大意直到我長成大個兒,似乎就是經過這一次的教訓,我再也沒有一丁點膽子弄錯任何一筆交易內容了。
《人生第一份工作雖明白的淺,
影響卻很長遠。》系列
梅姬LU 思維創作|個人品牌經營|財務規劃指導
國立臺北大學金融與合作經營學系碩士班畢業,
橫跨銀行、證券、人壽八年金融界業務資歷,
從本土龍頭銀行年度排名中嶄露頭角,躍升前三大外商銀行客戶關係維護經理,
現攢夠經驗值,匯聚能力,決定成就翻新。